RETUR & ÅTERBETALNING

ÅTERBETALNINGAR

Returer tar oss 3-10 arbetsdagar att behandla när vi når vår anläggning. När din retur har behandlats och din återbetalning har utfärdats kommer du att få en återbetalningsbekräftelse via e-post. Det kan ta flera arbetsdagar innan återbetalningarna återspeglas på ditt kreditkortskonto. Detta varierar beroende på din finansiella institution.

RETURER:

För Allt returer, vänligen kontakta vår kundtjänst på VertiQueens@gmail .com för instruktioner. Observera att returfraktkostnaden är kundens ansvar.

BETINGELSER

Varor måste returneras i samma skick som de togs emot i och följa tillämpliga villkor som anges i våra riktlinjer:

KLÄDER

Varorna måste returneras oanvända, otvättade, oskadade, oanvända och med alla originaletiketter bifogade. För toppar och klänningar, var försiktig så att smink eller deodorant skaver av på plagget.

SKOR

Skor slits mycket lätt på alla hårda ytor. Prova alltid skor på mattan. Skokartonger är en väsentlig del av produktpresentationen och ska returneras oskadade tillsammans med skorna.

BADKLÄDER OCH UNDERKLÄDER

Vänligen prova över dina underkläder av sanitära skäl. Ta inte bort skyddsglaset.

KOSMETIK OCH SKÖNHETSPRODUKTER

Hygien och säkerhet är viktigt för oss. Vi tar tillbaka skönhetsprodukter inom 30 dagar, förutsatt att de är oanvända och oöppnade. Produkter där skyddsförseglingen inte längre är intakt, öppnad eller används kan inte returneras för återbetalning.

SLUTFÖRANDE VAROR

Ett litet antal kraftigt rabatterade varor kan vara märkta med SLUT REA, i vilket fall de inte är berättigade till återbetalning, byte eller butikskredit.

UNDANTAG

SKÖNHETSPRODUKTER

Vi tar tillbaka skönhetsprodukter inom 30 dagar förutsatt att de är oanvända och oöppnade.

FRAKTKOSTNADER

Fraktavgifter för snabba beställningar återbetalas inte.

BRUDKÄNNER

Alla brudklänningar kan returneras inom 30 dagar för full återbetalning eller butikskredit. Vi kan inte ta emot returer på några brudklänningar efter 30 dagar. Brudklänningar måste vara oanvända och oförändrade, och alla originaletiketter måste fästas.

brudtärna klänningar

Specialbeställningar av 3 eller fler klänningar i en stil kommer att vara slutförsäljning. Om du är intresserad av en viss stil uppmuntrar vi dig att beställa en lagerstorlek i stilen, om tillgänglig, innan specialbeställning.

SEMESTER ÅTERKOMMANDE

Under semesterperioden (1 november - 25 december) accepterar vi din retur efter 30 dagar så länge som den har tagits emot senast den 10 januari.

RETUR SKICKAS MED FEL
I händelse av att du av misstag har returnerat en vara till VERTIQUEENS som inte köptes från oss, vänligen kontakta kundtjänst via e-post VertiQueens@gmail .com så snart som möjligt. Även om vi kommer att försöka hjälpa dig med att hitta och återställa föremålet som inte kommer från VertiQueens, kan vi inte hållas ansvariga för att ersätta, returnera eller på annat sätt kompensera dig för föremål som inte kommer från VertiQueens som du av misstag har skickat till VertiQueens.